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Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Die Herstellung der Aligner würde einen geschätzten Zeitraum von 4 Wochen in Anspruch nehmen. Nach Abschluss der Fertigung liefern wir Ihre Aligner. Sie erhalten Ihr Produkt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Lieferbestätigung von unserem Team.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Lieferung versendet wird. Sie erhalten eine Lieferbestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Schäden

Dr Clear Aligners haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Rückgaberecht

Unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie enthält detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren für die Rücksendung Ihrer Bestellung.